杭州市政府信息公开规定
来源：公司办公室 2019-01-04根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《杭州市政府信息公开规定》的要求，本单位掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息，均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。
为更好地提供政府信息公开服务，本公司编制了《政府信息公开指南》（以下简称《指南》），需要获得本公司政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。
《指南》根据需要每年至少更新一次，公民、法人和其他组织可以在“中国杭州”政府门户网站（网址：http://www.hangzhou.gov.cn）“政府信息公开”专栏或本公司网站（网址：/）上查阅或下载;也可以到《指南》查阅点（杭州市档案馆）查阅。
一、编排体系
各类信息的编排体系如下。
索引号、信息名称、公开形式、发布日期、发布机构
1、信息名称
简要描述suncitygroup太阳新城信息内容。
2、公开形式
公开方式是指政府公开信息的种类，分主动公开、依申请公开和免予公开三类。公开信息目录仅限于主动公开。
3、发布机构
suncitygroup太阳新城信息的发布机构为suncitygroup太阳新城及其下属子公司。
二、主动公开
（一）公开范围。
本公司主动向社会免费公开的信息范围参见本公司编制的《政府信息目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在“中国杭州”政府门户网站和本公司的网站上查阅《目录》及相关内容。
（二）公开形式。
对于主动公开的政府信息，本公司主要采取网上公开的形式。网上公开的具体网址为/apply.php。其余网上未公开的信息，公民、法人和其他组织可以向本公司提出申请。
本公司还将采用新闻发言人制度、有关报纸和杂志报道等辅助性的公开方式。
（三）公开时限。
各类政府信息产生后，本公司将尽量在第一时间内予以公开，最晚公开时间为信息产生后的30日内。
三、依申请公开
公民、法人和其他组织需要获取本公司主动公开以外的政府信息，可以向本单位申请。本公司依申请提供信息时，根据该信息的实际状态进行提供。
属于本公司公开目录内的信息，公民、法人和其他组织向本公司申请获取的，除特殊情况外，本公司将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本公司申请获取的，本公司将依法予以处理。
（一）公开范围。
本公司可以依申请公开的信息范围参见《目录》。
（二）受理机构。
1、申请和信函、传真申请受理。
本公司受理网上政府信息公开申请和信函、电报、传真申请的机构为suncitygroup太阳新城办公室，办公时间为：工作日的9:00-12:00，14:00-17:30。联系电话：0571-85211062，传真号码：0571-85158374。电子邮箱：gyzc@com.hz.cn。通信地址：杭州市西湖区保俶路宝石山下四弄19号，邮政编码：310007。
2、申请受理。
本公司不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请的提出。
提出申请公开的公民或法人，可在“中国杭州”政府门户网站或本公司网站上在线提交申请。
为提高申请处理的效率，申请人对所需信息的描述应尽量详尽、明确。
（四）申请的处理。
本公司收到在线申请后，依据suncitygroup太阳新城信息公开流程进行处理。
1.属于公开范围的，将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最迟不超过20个工作日。如需延长答复期限的，经信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过15个工作日；
2.属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明原因；
3.依法不属于本单位公开范围的或该信息不存在的，应当告知申请人；
4.申请公开的信息内容描述不明确的，应当告知申请人做出更改、补充；
5.本单位依申请提供信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，可以收取信息处理费。
四、监督方式
公民、法人和其他组织认为本公司未依法履行政府信息公开义务的，可以向杭实集团监察室投诉。
监督电话：0571-85117370
地址：杭州市西湖区保俶路宝石山下四弄19号
邮编：310007
公民、法人也和其他组织也可以向检查机关或上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。
